近年来，预付式消费作为一种新型消费模式，在美容美发、健身、餐饮、娱乐、家装、教育培训、商业零售等诸多行业广泛应用，发展迅速。经营者在锁定客户回笼资金，解决资金短缺的同时，也给消费者带来一定实惠和方便。

　　凡事皆有利有弊，预付式消费带来实惠方便的同时，有关预付式消费的各种纠纷也呈上升趋势，部分个体工商户在收取消费者预付款后倒闭或者“跑路”现象频发，引发群体投诉，退卡难、索赔难困扰着消费者，成为影响社会和谐稳定的风险点。

　　细数近几年兰州市发生的类似案例，让人不禁发问：预付式消费这本“经”，为何被念歪了？究其原因，主要还是一些不法商家在搅浑水、钻空子。正是因为看到了预付式消费对于人们的吸引力，一些商家动起了歪念头。他们以“优惠促销”为由吸引顾客，一旦收到预付金，要么提供“注水服务”，要么关门歇业，卷款跑路，让“预付卡”成了“圈钱利器”。

　　其次，较低的准入门槛和违规成本。对于消费问题集中、纠纷频发的个体工商户，因其发卡行为多由商家自主操作，不用登记备案，客观上造成监管盲区。加之强制措施及惩罚举措缺失，相关部门难以对商家进行有效约束。由于经营者和消费者的信息不对称，出现纠纷造成消费者举证难、调解难、维权难，加之数额不大，维权成本较高，一些消费者甘愿哑巴吃黄连，选择息事宁人。

　　如何有效治理预付式消费出现的问题，让预付式消费更安心，其关键在于多措并举，形成监管合力。

　　首先，相关部门要严格市场准入门槛，从发卡商家的资金规模、信用状况等方面进行灵活管理，从源头净化市场环境。其次，建立风险保证金制度，根据发卡商家的经营状况、发卡规模以及信用记录来确定风险保证金的比例，存入银行或者监管部门指定账户，当其不履行合同义务或者发生其他侵害消费者合法权益的情形时，消费者可以从风险保证金中优先受偿，以提高风险防范能力。

　　再者，完善商家诚信档案，建立严重失信主体责任人名单，对发卡商家设置信用门槛，实行负面清单管理，严厉惩戒、震慑不良商家，提高商家在市场中的法律意识、合规经营及保质服务意识。

　　今天的兰州，消费市场潜力无穷，而预付式消费在激发市场活力、挖掘消费潜力的过程中，可以发挥更大作用，给预付式消费加上“安全阀”，让人们安享这种服务模式，我们的消费市场活力也将更上一层楼。 (作者：省略号)