在兰州市红古区海石湾镇，有一位扎根基层、默默奉献的人民调解员，他深耕矛盾纠纷化解一线三十余载，用真心消融隔阂、用法理定分止争、用担当守护安宁，将一件件烦心事、揪心事、难心事化解在基层，把一桩桩邻里矛盾、家庭纠纷、劳资积怨消弭在萌芽，成为群众交口称赞的“贴心人”“解铃人”。他就是“感动甘肃·陇人骄子”——红古区海石湾司法所司法协理员郭德唐。

　　从青丝到华发，从普通基层工作者到全国模范人民调解员，郭德唐用三十一年如一日的坚守，践行着共产党员的初心使命，诠释着基层司法工作者的责任担当，在平凡岗位上书写了不平凡的为民答卷，为基层社会治理、平安法治建设筑牢了最坚实的“第一道防线”。

　　卅年扎根一线 甘做基层矛盾“解铃人”

　　1994年7月，郭德唐踏上人民调解与社会治安综合治理工作岗位，靠着自学法律知识、凭借一腔为民热忱，主动扛起人民调解的重担，义务为辖区群众调处纠纷、答疑解惑、化解心结，走街串巷、进村入企、登门入户，把调解现场搬到田间地头、农家炕头、工地工棚、社区楼院，哪里有矛盾，他就出现在哪里；哪里有纠纷，他就奋战在哪里。常年扎根基层的经历练就了他直面矛盾、善解难题的过硬本领，小到家长里短、邻里口角，大到劳资纠纷、信访积案，他始终不推不躲、迎难而上，用真心温暖千家万户。

　　30余年来扎根海石湾镇这片热土，郭德唐累计调处各类矛盾纠纷2800余件，调解成功率稳定保持在98%以上，为群众挽回经济损失3000余万元；成功化解婚姻家庭纠纷500余件、劳动薪资纠纷820余件，接待群众法律咨询、信访求助数千人次。

　　勤学笃行赋能，以法明理化纠纷

　　人民调解，既是“嘴皮子功夫”，更是“法理功底活”。刚接触调解工作时，郭德唐也曾面临专业不足、经验欠缺的难题，但他从不畏难退缩，坚持以学促干、以干践学，将每一起纠纷都当成历练，在每一次调解中成长。为了把法理讲透，郭德唐利用业余时间系统学习民法典、人民调解法、婚姻法、劳动法等法律法规，潜心钻研调解技巧、群众工作方法，靠着持之以恒的自学，从调解“门外汉”成长为精通法理、擅长沟通、群众信服的行家里手。他深知化解矛盾不能只靠“和稀泥”，更要靠法治引领、以理服人、以情动人。

　　在调处纠纷的同时，郭德唐坚持普法与调解同步推进，常态化走进社区、乡村、企业、学校，开展法治宣传、政策解读、案例宣讲100余场次，覆盖群众1.7万余人次，用接地气的方言、身边人的案例、通俗化的语言，把法律条文转化为群众听得懂、记得住、用得上的生活道理，不断提升辖区群众的法治意识和依法维权能力。

　　与此同时，主动扛起基层调解员传帮带责任，定期为镇村、社区人民调解员开展业务培训，分享调解经验、工作方法和处置技巧，手把手带出一支懂调解、善沟通、肯奉献的基层调解队伍，成为基层社会治理的中坚力量。

　　柔情暖心为民，甘当群众安宁“守护者”

　　“群众找我，是信任我；能把矛盾解开，让大家重归于好，就是我最开心的事。”这是郭德唐常说的一句话。

　　在同事和群众眼中，郭德唐身材魁梧、嗓音洪亮，有着西北汉子的爽朗质朴，做起调解工作却格外细腻耐心、温情柔软。面对情绪激动、言语偏激的当事人，他从不急躁厌烦；面对谩骂误解、委屈刁难，他始终平和包容；面对濒临破裂的家庭、剑拔弩张的邻里，他耐心倾听、循循善诱，既讲法理底线，又讲人情冷暖，被群众亲切地称作耐心十足的“郭奶奶”。

　　2020年，郭德唐接到辖区居民婚姻破裂的求助电话后，他多次往返法院、当事人家中，反复沟通、耐心劝解，从夫妻情分、子女成长、未来生活等角度真心疏导，最终促成当事人撤诉和好，挽回了一个濒临破碎的家庭。

　　面对多年积怨、矛盾激化的家族式纠纷，他动之以情、晓之以理，先后牵头化解数十起陈年积怨，让反目邻里重归于好、失和亲人重拾温情。群众利益无小事，矛盾化解无终点。郭德唐始终坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让矛盾隐患“发现在早、处置在小、化解在先”，用温情与坚守架起了党群干群之间的“连心桥”。

　　挺身护航农民工，勇做弱势群体“撑腰人”

　　如果说温情是郭德唐化解家庭邻里矛盾的“软方法”，那么担当、无畏、刚正，就是他维护弱势群体权益的“硬脊梁”。

　　在海石湾镇的工地企业里，郭德唐有一个响当当的外号——“郭不怕”。这个外号，是农民工兄弟对他最真挚的认可：不怕强势一方施压、不怕恶意恐吓威胁、不怕繁琐奔波劳累，一心只为农民工讨回血汗钱、守住辛苦钱。农民工欠薪纠纷是郭德唐投入精力最多、面对阻力最大、攻坚难度最高的工作领域。为了让辛苦劳作的农民工足额拿到薪酬，他无数次深入工地、对接企业、协调各方，吃住都在工棚，周旋在劳资双方之间，即便遭遇言语挑衅、电话恐吓、多方刁难也寸步不让、坚守法理底线，成为弱势群体“撑腰人”。

　　2019年，在为海石湾镇121名农民工追讨47.8万元欠薪过程中，郭德唐先后两次接到恐吓电话，但他丝毫没有退缩，把个人安危抛在脑后，持续多方协调、依法据理力争，最终让全体农民工足额拿到被拖欠的工资。从业以来，郭德唐累计接待求助农民工2000余人次，为务工人员追回欠薪、挽回经济损失近千万元。

　　2019年1月，红古区首个个人调解工作室——郭德唐调解工作室正式挂牌成立。这既是对他三十余年基层调解工作的最高认可，也为他深耕一线、服务群众搭建了更专业的平台，让“有矛盾，找老郭”成为辖区群众的共识。

　　不改初心甘于奉献，立起基层榜样的丰碑

　　三十余载扎根基层，郭德唐把最美的年华奉献给了人民调解事业，也把最质朴的善意融入了日常点滴。

　　工作中，他是秉公调解、一心为民的司法工作者；生活中，他是热心公益、无私奉献的爱心人士。多年来，他坚持无偿献血22次，累计献血量达8800毫升，用汩汩热血传递生命温度，荣获全国无偿献血奉献金奖，用凡人善举彰显了共产党员的无私情怀。

　　默默的坚守与奉献，让郭德唐收获了沉甸甸的荣誉：先后荣获全国司法所模范个人、全国模范人民调解员、甘肃省人民调解先进工作者、甘肃省首批“枫桥式人民调解员”、甘肃省人民调解库专家、兰州好人、兰州市十佳人民调解员等各级各类荣誉40余项，成为全省基层人民调解员中的杰出代表。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有豪言壮语的表白，只有润物无声的付出。郭德唐始终以赤子之心扎根泥土、以为民之情守护万家，在平凡岗位上铸就了不凡精神，为“感动甘肃·陇人骄子”写下了最生动、最温暖、最有力量的注脚。(宋戈 李晔瑶)