“过去想知道小区电梯广告费、停车费这些钱花到哪去了，总是一头雾水。现在社区把公共收益晒在阳光下，进账出账看得清清楚楚。”家住西固区陈坪街道蓝馨花园社区新康小区居民贺俊荣说。

　　为有效破解小区公共收益账目不清、管理混乱、使用不规范等治理难题，陈坪街道蓝馨花园社区联动宝石花物业兰州石化地区公司开展物业领域突出问题专项整治，全面推进辖区物业服务公共收益规范化，通过专户管理、全面公示、多方监督，让业主共有资金运行全程透明，有效化解物业矛盾，提升小区治理水平。

　　长期以来，该小区公共收益收支不透明、资金去向模糊，是引发物业纠纷的突出问题。针对此，宝石花物业兰州石化地区公司摒弃片区统收统支的老旧模式，从制度、账户、台账三方面重构管控体系，严格落实“一小区一专户、收支全闭环”的管理标准，实现共有资金专款专用、全程可控。

　　“我们始终坚持由住户来决策所有的公共收益支出，每个小区必须有三分之二的用户同意才能启动使用物业公共收益相关的程序。”宝石花物业兰州石化地区公司总经理张建国说，企业严格依照相关法律法规，执行季度明细公示、年度总账公示制度，在小区公告栏、物业服务大厅逐项公示电梯广告、场地租赁等所有收支明细，主动接受全体业主监督，以公开凝聚信任。

　　小区电梯广告费、快递柜进场费、公共车位租赁费……这些看似不起眼的“区区小钱”，实则是全体业主共有的集体资产，也是多年来群众关注度最高、投诉最集中的物业治理痛点。针对辖区小区早年遗留的公共收益合同混乱、点位底数不清、历年结余不明、收入漏记漏收等问题，蓝馨花园社区发挥党建引领作用，搭建“党委统筹、多方议事、网格巡查、居民监督”共治体系，社区联合居委会、物管会、楼栋长、居民代表等力量，对电梯广告、快递柜、公共用房租赁等经营性点位逐一排查核验，用时一个月厘清全部收益台账，彻底解决历史遗留的管理难题。

　　“针对公共收益管理，我们坚持以物业领域专项整治为抓手，构建起‘党委统筹把关、多方联动议事、网格常态巡查、居民全程监督’的全流程管理体系，让业主的每一分钱都晒在阳光下，花在刀刃上。”蓝馨花园社区党委书记苗种卿说，自专项整治以来，蓝馨花园社区辖区涉物业资金类投诉显著下降，物业与居民的信任关系持续升温，透明化的管理模式既规范了物业服务，也凝聚起社区、物业、居民三方共治合力。(邹戟羽)